时间洞察力视角下的森林公园游客忠诚研究

编号 zgly0000832050

文献类型 期刊论文

文献题名 时间洞察力视角下的森林公园游客忠诚研究

作者 李茹  袁建琼 

作者单位 中南林业科技大学旅游学院 

母体文献 中南林业科技大学学报: 社会科学版 

年卷期 2014(1)

页码 44-47

年份 2014 

分类号 F592 

关键词 时间洞察力  忠诚  游客  森林公园 

文摘内容 游客忠诚研究日益成为景区管理的焦点。基于时间洞察力的视角, 构建游客动机、感知价值、满意度及情境因素对游客忠诚的影响机制模型, 数据研究表明: 求奇及熟悉动机、感知价值、游客满意及时间仓促等因素对游客忠诚各个维度存在不同程度的影响; 随时间推移, 游客因其人口学特征和行为特征的不同有不同的忠诚表现。今后景区管理者在游客忠诚培育时应注重细分游客客源市场, 着力完善景区游客的情感形象, 首先构建游客的态度忠诚。