美国卡车经销商生态扫描

编号 zgly0000876835

文献类型 期刊论文

文献题名 美国卡车经销商生态扫描

作者 黄琦 

作者单位 首都经济贸易大学 

母体文献 汽车观察 

年卷期 2014(6)

页码 80-83

年份 2014 

关键词 美国中部  销售顾问  威斯康辛  印第安纳  伊利诺伊  维修车间  代理销售  销售团队  整车销售  销售服务 

文摘内容 美国汽车经销商经过一百多年的发展,从厂商直接销售到代理销售模式的转变。2013年-2014年美国寒冬,奔走在美国中部密西根,伊利诺伊,印第安纳、威斯康辛等四个州,走访了十几家卡车经销商,参观了经销商广阔的场地和停车场,见识了井然有序的备件仓储,体验了卡车维修车间的服务专业性,访谈了销售顾问与服务顾问,虽然略有浮光掠影,但颇有收获,略归纳几点。